わとくでは、以下の条件を満たしている場合、送料無料、および返品手数料なしで返品をお受け致しております。
また、商品代金も全額お返し致します。
返品手続きについて不明点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。
※一部「安心保障サービス」がご利用になれない商品がございます。詳しくは各商品ページをご覧ください。
返品をご希望される方は、10日以内に
メール、もしくは電話でわとくまで一度ご連絡ください。
商品配送時に、ヤマト運輸の着払い伝票を、
一緒に梱包しております。こちらの伝票をご確認ください。
商品を受け取った時と同じ状態に入れなおしてください。
未開封の商品を返品する場合は、箱や袋を開けずに、
そのままの状態でご返送ください。
返送の宅急便伝票を梱包用段ボール(外箱)に貼付してください。
商品が梱包されている桐箱等には直接伝票を
貼らないでください。
- 商品お受け取り後10日以内にご連絡
いただいた場合。 - 未開封、未着用である、またはお届け時の状態が保持されている場合。
- 不良品の場合。
- 届いた商品が違った場合。
- 商品にご満足がいただけない場合。
- 商品お受け取り後10日を過ぎて当協会に
ご連絡いただいた商品。 - お客様で現品確認後にお仕立てをさせて
いただいた商品。 - お客様で現品確認後に湯のし、紋入れ、ガード加工などの加工をさせていただいた商品。
- 当方以外でお仕立てされた商品。
- お届け時の状態が保持されていない商品。
- 返品・交換の際に発生する送料・手数料は、
全て当方が負担致します。
お客様にご負担いただくことは
ございませんので、ご安心ください。
- クレジットカード
キャンセルのタイミングによっては代金の引き落としが行われてしまうことがございます。
その際は返金方法について、別途ご案内させていただきますので、ご安心ください。 - 銀行振込
銀行振込でお支払いをされた場合は、
お客様の銀行口座へ速やかに振り込み
させていただきます。
◇クレジットカード
上記のクレジットカードに対応しております。
- ご注文後にメールにてお支払総額をお知らせ致します。
- 弊社のウェブサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。
お客さまの大切なクレジットカード情報は全て、暗号化されて送信されます。
ご安心ください。
◇銀行振込
前払いにて承ります。
- 当店よりご注文確認メールをお送りしますので、必ず内容・金額をご確認のうえ、お振込ください。
- なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
全国送料無料で配送いたします！
【配送業者】 クロネコヤマト
- ご注文日から「4日〜10日目」のご指定が可能です。
- 時間帯は以下からお選び頂けます。
きものをご購入のお客様に「仕立てサービスのご案内」を同梱いたしますので仕立てをご希望の方は、そちらをご利用ください。
また、他店で購入された品物の仕立ても承っております。
きものの仕立てをする際に、身長等、サイズをお伺いいたします。
お手持ちのきものに合わせてお仕立てすることも可能です。
返品・交換につきましては、期限や手順がございますので、
詳細をご確認くださいませ。
日本最大級きもの直販サイト わとく
販売元：財団法人 民族衣裳文化普及協会
【販売事業者情報】
株式会社ブランジスタ
販売事業責任者：木村 泰宗
150-0031
東京都渋谷区桜丘町20-4 ネクシィーズスクエアビル
TEL：0120-964-849（平日10：00〜19：30）
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